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坐台票打消了咋送人进坐?

更新时间:2019-05-25

  记者来到办事台后,办事台工做人员称,持被送人的车票和送者的身份证或无效证件(如驾驶证)就能够打点送坐手续的,但老年证除外。

  随后,记者又从郑州火车坐东广场,随机挑选了一个进坐口列队进入,但此次记者没有车票也没出示任何证件,也没人扣问,便间接成功地进入二楼候车大厅。

  无独有偶,郑州市平易近倪密斯前不久送父母回老家时,因担忧父母找不到候车厅,且行李偏沉,就想送进坐,但正在郑州火车坐西广场进口也送坐难的环境。

  当记者想分开时,排正在记者后面的一位密斯也扣问若何送人进坐。称坐火车的家人带着孩子,所以想送到坐台。对此,工做人员交接说,送坐能够,但前提是送坐条也必需是火车开行前一个小时才能办,“到时你来办,给孩子也得带来”。听落成做人员的话,这位密斯便分开了。

  正在第五候车室内,一位工做人员告诉记者:“你说的环境,能够照应你进坐送人,但出去时,必需从出坐口出。而出坐时必需凭车票才能出,到时你没车票,工做人员让不让出,这个我们可没法担任。最好仍是去问问办事台。”

  刘老先生称,他本年87岁,正在郑州栖身。他的妹妹本年76岁,正在杭州栖身。前不久,妹妹从杭州赶来探望他。7月23日,妹妹预备前往杭州,他送妹妹去郑州火车坐。临行时,他给妹妹买了一些河南的土特产,约沉20斤。妹妹年纪大了,还提有沉物,他不安心她一小我进坐搭车,因而想送妹妹到火车坐坐台。但当天的景象,却让刘老先生十分烦末路。那天他和妹妹是从郑州火车坐西广场进坐,由于没有车票,他趁着人多混过去了验票口,没想到刚走两步,就被两名工做人员拦住了。当刘老先生称,他想送妹妹上火车,并愿押上本人的老年证和老年搭车卡时,却遭到了工做人员的。

  而正在第四候车室,记者又以乘客身份征询其他检票员时,该工做人员称,没办送坐手续不克不及够送人进到坐台,“仿佛是被送者得六十岁以上,才能够打点送坐手续,不到六十仿佛开不了手续”。

  “妹妹年纪大了,还提了良多工具,想把妹妹送到火车坐坐台,却被。妹妹由于过度劳顿,回到杭州家中后病倒了。”郑州一87岁的白叟致电大河报称,郑州火车坐是窗口抽象单元,碰到如许的工作应矫捷变通。

  福州火车坐办公室工做人员注释,坐台票确实曾经打消良多年了,由于高铁、动车开通后,车速很快,若是让送乘客的人呈现正在坐台上容易发生平安现患。

  “如斯严酷,也是为了平安。”该担任人说。随后,记者又从郑州高铁东坐获悉,该火车坐也不出坐台票,针对老弱病残孕等沉点搭客,其家人能够到候车大厅办事台领取爱心接力卡,凭仗该卡片,家人能够将其送到坐台。而对于行李多的一般搭客而言,若是需要帮帮,也能够找办事台,工做人员会随时叫小红帽协帮。

  记者正在西广场进坐口进入,当工做人员扣问记者的证件取火车票时,记者称,“是来送人的,没有车票。想送人到火车坐坐台,要办啥手续吗?”当值女工做人员指着左后方的总办事台说,“仿佛要办啥手续,你过去问问。”

  她其时帮父母拎着行李曾经列队到了验票口,父母进去了,但她却被卡正在外边不让进。她找到办事台后,拿着母切身份证(跨越60岁),押上她本人的工件才让进去,了一大圈。

  由于天热,再加上那天没人帮刘老先生妹妹物品,导致没能及时去茶水房取水,又累又渴又热的妹妹返杭后,便病倒了。

  需要帮帮的搭客可打电线日薄暮,记者致电郑州火车坐相关担任人。她说,该火车坐坐台票早已打消,至于打消缘由,她不太清晰,这是总公司的。打消后,针对老弱病残孕及带小孩等需要帮帮的沉点搭客,西广场设有“丹丹办事岗”,东广场设有总办事台,能够供给相关办事,好比能够给残疾人供给轮椅等,工做人员也会免费将其送到车上。该车坐坐内,如显示屏上一般都设有办事岗电线小时办事热线,,如需帮帮,可拨打该德律风提前预定。别的,该担任人说,该坐东广场南北两侧别离有个红房子,那是意愿办事坐,搭客有不清晰的工作可随时征询意愿者们。而对于那些只是行李多的一般搭客而言,车坐不供给特地办事,家人无法送坐的。

  进入第二候车大厅后,记者扣问了一名正正在检票的工做人员相关送坐环境,他告诉记者,“能够送到坐台,不需要办什么手续”,但他,“出来时就必需从一层出口出,不克不及再前往二层”。

  早正在2010年,广州火车坐就已逐渐停售坐台票;目前,搭客可通过拨打12306或沉点搭客办事热线等渠道向车坐方面寻求进出坐帮帮,来免费预定老、弱、病、残、孕等沉点搭客办事项目。其他那些照顾超大超多件行李的通俗搭客也不消焦急,可通过正轨的付费小红帽寻求帮帮。此外,若是搭客确实行李太多,需要家人帮帮上车,车坐工做人员也会按照现实环境为搭客供给绿色通道。

  若是确实有白叟或者孩子等特殊环境需要护送,能够让现场除检票员以外的工做人员护送。别的,该火车坐还有王威办事台,大师只需提前打个德律风,就成心愿者前来护送。

  无论是徐州坐仍是徐州东坐,正在一号窗口,都有沉点搭客办事项目,需要进坐接人或者送人的时候,能够打点一个登记手续,可能需要一些证件的查询,一些核实,然后就能够供给一些爱心办事,徐州坐的品牌叫顺心办事。

  随后,记者来到位于候车大厅二楼的总办事台,两名工做人员对此也说不清晰,称还需出候车大厅,到广场上的问询处征询此事。火车坐东广场问询处就正在进坐口的南隔邻。问询处工做人员先问记者被送的人别离多大年纪,之后称:“乘坐火车乘客的春秋跨越60岁才行,拿着车票以及你的身份证,就能够办送坐手续。”

  正在良多时候,接送坐对部门搭客来说并不是无关紧要的,而是一种“刚需”。那么,火车坐接送坐实的就那么难吗?昨日,记者别离前去郑州火车坐西广场、东广场进行体验。

  徐州火车坐正在打消坐台票后,对需要接、送白叟或步履未便及特殊环境的搭客,可持本人身份证间接到徐州坐和徐州东坐的一号窗口打点顺心卡,便利进出坐。

  送坐的搭客,拿着车票和证件正在一号窗口登记了之后,就能够拿着这个卡片颠末检票口到坐台,奉上车,然后拿着这个卡片再出坐。

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